TEDARİKÇİ DEĞERLENDİRME TALİMATI

    1. AMAÇ : Ürün ve hizmet temin edilen tedarikçilerin işletmemizde kurulu kalite yönetim sistemine uygun olarak değerlendirilmesi ve kalite performanslarının izlenmesini sağlamaktır.

2. KAPSAM : Ürün kalitesini etkileyen  malzemeleri ve hizmetleri satın aldığımız tedarikçileri kapsar.            

       3. TALİMAT       :     

ÜRÜN TEMİN ETTİĞİMİZ TEDARİKÇİLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ.

3.1.Ürün kalitesine direkt etki eden malzeme tedarikçilerinin listesi, Satınalma Sorumlusu tarafından hazırlanır.

3.2.Tüm satınalmalar bu listede bulunan tedarikçilerden yapılır. Bu listede olmayan tedarikçilerden alım yapılmadan önce, piyasa araştırması sonucu Taşeron Bilgi Formu (Form 093) gönderilerek doldurmaları istenir. Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesi (L-SM-01)’ne alınacak firmanın öncelikle analiz sertifikası vermesi, ISO 9000 kalite belgeli olması aranır. Sonuç olumlu ise Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesine alınır.

3.3.Satınalma işlemleri yapıldıktan sonra gelen ürün Satınalma  şartnamelerine göre ilgili girdi birim sorumlularınca kontrol edilir. Kontrol sonucu tedarikçilerin değerlendirilmesi amacıyla Malalma Makbuzu (Form 121) Satınalma Müdürlüğü’ne iletilir.

3.4.Satınalma Müdürlüğü ilgili tedarikçiyi, Kalite, Termin, Fiyat, Ödeme şekli, ve Belgesinin (ISO 9000 ve Analiz Sertifikasının) olup olmadığı kriterlerine göre değerlendirir. Değerlendirme sonuçlarını Tedarikçi Firma Değerlendirme Formu (F-SM-02)’na işler.

3.5.Satınalma Müdürlüğü Tedarikçi Firma Değerlendirme Formuna kaydettiği verileri 6 aylık periyodlar ile genel değerlendirmeye tabi tutar.

Bu değerlendirmeler sonucunda ortalama puanı 70 ile 60 arasında alan firmaların performanslarını düzeltmeleri için bir Düzeltici Faaliyet istenir. Daha sonraki satınalmalarda firmanın performansında bir iyileşme olmuyor ise bu firma Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesinden (L-SM-01) çıkarılır.

3.6.Değerlendirmeler sonucu puanı 60’ın altında olan firmalar Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesinden çıkarılır ve tedarikçiye durumu bir Düzeltici Faaliyet isteği  ile bildirilir. Tedarikçi, Düzeltici Faaliyet isteğine olumlu cevap verir ise, bu tedarikçiden ilk kez ürün alınacakmış gibi numune istenir ve gönderdiği analiz bilgileri ışığında tedarikçinin Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesine alınmasına veya alınmamasına karar verilir.

3.7.En az ayda bir örnekleme usulü Satınalma Sorumlusunca yapılan değerlendirmede tedarikçi Kalite puanında “0” almış ise,  yani ürün red edilmiş ise, diğer kritelerden  de tedarikçiye puan verilmez. Bu durumda tedarikçiye ürünü iade edilir ve Düzeltici veya Önleyici Faaliyet talep edilir. Ürünü red  edilen firmalar ile mecbur kalınmadıkça çalışılmaz. Piyasa şartlarından dolayı böyle firmalarla çalışılmak zorunda kalınmış ise ve göndermiş oldukları  mal ya da ürünler ikinci defa red edilirse, bu firmalar Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesinden çıkarılır.

Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listesinden çıkarılan tedarikçilerle tekrar çalışılabilmesi için Düzeltici veya Önleyici Faaliyet isteğine olumlu cevap vermiş olmaları ve istenilen numunenin analiz sonuçlarının olumlu çıkması gerekir.

3.8.Mal temin ettiğimiz tedarikçiler “ÜRÜN SATIN ALINAN TEDARİKÇİLERİN DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ TABLOSU”nda belirtilen kriterlere göre değerlendirilirler ve değerlendirme listesinde belirtilen puanlara göre sınıflandırılırlar.

3.9.Onaylı Hammadde Malzeme Tedarikçi Listeleri her yeni tedarikçi giriş ve çıkışlarında Satınalma Sorumlusu tarafından revize edilerek güncelleştirilir.

HİZMET TEMİN ETTİĞİMİZ TEDARİKÇİLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ

3.10.İşletmemizde özellikle dışarıdan makine bakım hizmetleri, bilgisayar, fotokopi makinesi, telefon hizmetlerini sağlayan tedarikçiler için Onaylı Hizmet Tedarikçi Listesi hazırlanır.

3.11.Hizmet tedarikçi değerlendirmesi  Satınalma Sorumlusu tarafından hizmet sağlayan tedarikçiye yılda en az bir kere Tedarikçi Değerlendirme Formu ile yapılır.

3.12.Satınalma Sorumlusu tedarikçiyi hizmetin şekli, hizmetin sunuluş şekli, ekipman yeterliliği, hizmete başlangıç,  hizmetin tamamlanma süresi ve varsa sözleşmeye uygunluk açılarından  da değerlendirir.

3.13.Tüm değerlendirmeler “HİZMET SATIN ALINAN TEDARİKÇİLERİN DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ TABLOSU”nda verilen kriterler göz önüne alınarak yapılır. Alınan hizmetler 6 aylık periyodlarla genel değerlendirmeye tabi tutulurlar.

Satınalma Sorumlusu yaptığı değerlendirme sonucunda puanı 70 ve üzerinde olan tedarikçileri belirler ve bu tedarikçilerin Onaylı Hizmet Tedarikçi Listesinde kalmalarını sağlar. Puanı 50 - 70 arasında olan tedarikçiler verdikleri hizmet konusunda uyarılırlar ve eksikliklerinin tamamlanması istenir. Mecbur kalınmadıkça bu tedarikçilerle çalışılmaz. Puanı 50’nin altında olan Tedarikçiler Onaylı Hizmet Tedarikçi  Listesinden çıkarılırlar ve bu tedarikçilerle çalışılmaz.

3.14.Onaylı Hizmet Tedarikçi Listeleri her yeni tedarikçi giriş ve çıkışlarında Satınalma Sorumlusu tarafından revize edilerek güncelleştirilir.

3.15.ÜRÜN SATIN ALINAN TEDARİKÇİLERİN DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ TABLOSU :

3.16.ÜRÜN VE HİZMET SATIN ALINAN TEDARIKÇILERIN DEĞERLENDIRME LISTESI :