ISO 9001:2015 neler değişiyor?



ISO 9001:2015 neler değişiyor?

ISO 9001:2015’ te yapılan değişiklikler, 2008 revizyonunda yapılanlara oranla büyük ölçüde daha önemlidir. Aşağıda ana gelişmelerin kısa bir özeti bulunmaktadır. Değişikliklerin faydalarına değinmeden, bu değişikliklerin yapılmalarının bazı nedenlerini belirtmeye çalışacağız.

1/ Standart Yüksek Seviye Yapı’ ya göre tekrar yazıldı.

ISO 9001:2015 standardı yeniden yapılandırıldı; bölüm ve altbölüm başlıkları, maddeler ve paragraflar tamamen revize edildi.

Genel olarak bu yapılanma, standardın içeriği ve gerekliliklerini etkilemez. Standardın metinlerine detaylı bakıldığında; yapı, yeni düzenleme rehberleri ve ana başlık dizinlerine uyum için değiştirilmiştir.

Bu değişiklik, bütün ISO yönetim sistemi standartlarına adım adım uygulanacak bir stratejik tercih olarak yansımaktadır. ISO 50001 – Enerji Yönetim Sistemi’ nde başlatıldığı üzere, yeni yapı, ISO Direktifleri, 1. Bölüm, SL Eki ile uyumludur.

Bu yeni ortak yapı ile birlikte, ISO işletme ve kuruluşlara çeşitli yönetim sistemlerini daha kolay bir şekilde entegre etmeleri ve sonuç olarak bütünleşmiş bir yönetim sistemi elde etmelerine yardım etmeyi amaçlamaktadır.

Bu ortak yapı sayesinde firmalar diğer standartlarda, ISO 14001:2015 çevre standartları, ISO 50001 enerji yönetim standartları ve hatta gelecekteki ISO 45001 iş güvenliği ve sağlığı yönetim standartlarında, ilgili gördükleri bileşenleri daha kolay entegre edebileceklerdir.

2/ Risk yönetimi standardın bir temeli oluyor.

Standardın her büyük revizyonu, belgelenmiş kuruluşların yeni bir olgunluk seviyesine ulaşmasına izin veren bir konsept sunmaktadır.

Revize edilen standartta risk-odaklı düşünmeye dayalı bir risk yönetimi esas alınmıştır: riskin tanımlanması, nitelendirilmesi ve yönetimi. Kalite, ürünün mutlak kapsamı ve verilen servisin dışında, bu risklerin doğru bir biçimde yönetilmesiyle ortaya çıkar. Kuruluş müşterisine uzun vadede uygun bir ürün sağlayamadığı sürece kaliteden söz edilemez.

Her risk kendi içinde fırsat içerir. ISO 9001:2015 aynı zamanda bu pozitif belirsizliğin konseptini sahiplenir.

Risk, standartta mevcutta bulunan kavramları yürürlükten kaldırmayan ek bir kavramdır. Risk, standardın temelleriyle birleştirilmiştir ve mevcut kavramları tamamlayıcı niteliktedir. Bu durumda süreç yaklaşımı ve PUKÖ döngüsü ana iki dayanak olarak kalmaktadır.

Riskin yönetimi aynı zamanda sürekli iyileşme yönünde çalışmak demektir. Düzeltici faaliyet; tanımlanmamış, yanlış nitelendirilmiş ya da yanlış yönetilmiş riske karşılık gelmektedir; önleyici faaliyet olası fakat henüz gerçekleşmemiş uygunsuzluğu ele alır.

3/ Liderlik

Güçlü ve görünür liderlik ile kaliteye bağlılık güçlenmiştir.

  • “Yönetim Temsilcisi” kavramı tamamen ortadan kalkmaktadır.
  • Kalite politikası ve belirtilen hedefler, stratejik yönelimlerle uyumlu olmalıdır.
  • Kalite Yönetim Sistemi gereklilikleri işletme süreçleriyle birleştirilmelidir. 

4/ Servis Sektörüne Açık Bir Standart

Kuruluşların evrim geçirmesini sağlayan kaynak değişmiştir ve standardın revizyonu, kuruluşların iş ve faaliyetlerini yönetme şeklindeki bu evrimi göz önüne almaktadır.

ISO 9001 orjinal olarak üretim ve endüstri sektörleri için hazırlandığından, diğer alanlardaki bir çok kuruluş kendi uygulamalarını geliştirmek zorunda kalmışlardır.

ISO9001:2015 revizyonu bu değişiklikleri de ele alır. Standardın kelime seçimleri ve dili , hizmet sektörü dahil olmak üzere, bütün kuruluşlara uygulanmasını kolaylaştıracak şekilde düzenlenmiştir.

5/ Kalite El Kitabı artık yok mu?!

ISO Standardının bütünleyici bir parçası olan kalite el kitabı ortadan kalkacak mı?

Bunun gerçekten mümkün olmasına karşın, kalite el kitabının kalite kültürüne derin bir şekilde yerleşmiş olması nedeniyle yakın gelecekte kaldırılmayacaktır.

Revizyon sonucunda, standart, belgelenmiş kuruluşların güncel bir kalite el kitabı bulundurmasını gerektirmemektedir. Fakat dikkatli olun, dokümantasyon halen standardın bir gereksinimidir. İlgili bilgilerin dökümantasyonu, sürdürülmesi ve korunması yine de gereklidir. Bu yüzden bir kalite el kitabı bu gereksinimi sağlamanın bir yolu olabilir fakat tek çözümü değildir.

Standardın amacı teknolojik ve toplumsal değişiklikleri göz önünde bulundurmaktır. Bilgi artık, kağıdın ana mecra olduğu 20 yıl öncesinde olduğu şekilde oluşturulmamakta, düzenlenmemekte, korunmamakta, yaygınlaşmamakta ve ulaşılmamaktadır.

Bu değişim ayrıca firmaların organizasyonlarında daha esnek yapılara imkan vermektedir. Artık, temel ilkelere uyulduğu takdirde, idari çabukluğu riske atmadan standartla uyum sağlamak mümkün hale gelmiştir.

6/ Belgelenmiş kuruluş ve paydaşlarını çevreleyen ortama önem verildi.

İki yeni madde ( 4.1 ve 4.2 ) kuruluşun içinde bulunduğu ortamın daha fazla dikkate alınmasını gerektirmektedir. Bu iki madde, ortam analizi, paydaşların tanımlanması ve paydaşların beklentilerinin anlaşılmasını gerektirir.

7/ Bilgi herhangi bir kaynak gibidir

2015 revizyonunda, ISO 9001 bir kez daha güncel zamana adapte olmaktadır. Bilgi, başarılı proje ve iş geliştirme için anahtar haline gelmiştir.

Yeni standart bilgiyi, yönetilebilen diğer kaynaklar gibi ele alır:

  • KYS ile uyumlu faaliyeti yürütmek için ve belirlenen amaçlara ulaşmak için gerekli bilgiyi belirleyin.
  • Bilgi, korunmalı, sürdürülmeli ve gerektiğinde kullanılabilir halde olmalıdır.

Bilgi ihtiyacı konusundaki değişiklikleri tahmin edin ve zamanında bilgi edinememe riskini yönetin.

Ümitvar olunuz ! Şu istikbal inkilabatı içinde en yüksek gür sâda islamın sâdası olacaktır.
 
Facebook beğen
 
zaman gösterdi ki cennet ucuz değil, cehennem dahi lüzumsuz değil. zalimler için yaşasın cehennem!
 
"Düşünerek hareket etmek, Allah'tandır. Acele etmek ise, şeytandandır."
 
"Bizim düşmanımız cehalet, zaruret, ihtilâftır. Bu üç düşmana karşı san’at, marifet, ittifak silâhıyla cihad edeceğiz."
 
İnsan bu dünyaya ilim ve dua vasıtasıyla tekemmül etmek için gelmiştir.
 
Altın Fiyatları

kaynak: hasaltın
 
Bugun 424240 ziyaretçiburadaydı
Bu web sitesi ücretsiz olarak Bedava-Sitem.com ile oluşturulmuştur. Siz de kendi web sitenizi kurmak ister misiniz?
Ücretsiz kaydol